Paket Fleksibel untuk
Setiap Tahap Pertumbuhan
Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan operasional tim Anda. Semua paket termasuk uji coba gratis — tanpa kartu kredit.
Butuh paket khusus enterprise?
Kami siap menyesuaikan solusi & harga sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Hubungi Sales EnterpriseStarter
Untuk yang baru mulai omnichannel.
- 1 Agent
- 5.000 Percakapan/bln
- Omnichannel Inbox
- Basic Automation
- Data Retention 30 Hari
Growth
Untuk tim kecil yang berkembang.
- 3 Agent
- 15.000 Percakapan/bln
- Automation Builder
- SLA & Analytics
- Data Retention 90 Hari
Business
Untuk operasional yang makin sibuk.
- 5 Agent
- 30.000 Percakapan/bln
- Advanced Analytics
- Team & Assignment
- Risk Center
Scale
Untuk volume tinggi & multi-tim.
- 7 Agent
- 60.000 Percakapan/bln
- Advanced Automation
- Risk Center
- Data Retention 180 Hari
Enterprise
Unlimited agent, infrastruktur khusus, dan dukungan prioritas untuk operasional skala besar.
- Unlimited Agent
- Percakapan Custom
- Dedicated Infrastructure
- Premium Support & SLA
- Custom Integration
Bandingkan Fitur Utama
| Fitur | Starter | Growth | Business | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Agent (Seat) | 1 | 3 | 5 | 7 |
| Percakapan / Bulan | 5.000 | 15.000 | 30.000 | 60.000 |
| Channel Messaging | Semua | Semua | Semua | Semua |
| Automation | Basic | Builder | Advanced | Advanced+ |
| SLA Management | – | |||
| Analytics & Report | Dasar | Lanjutan | Advanced | Advanced |
| Risk Center | – | – | ||
| Data Retention | 30 Hari | 90 Hari | 180 Hari | 365 Hari |
| Integrasi App | Terbatas | Standar | Lanjutan | Semua |
| Dedicated Support | Chat & Email | Prioritas | Prioritas 24/7 | |
| Uptime SLA | 99% | 99.5% | 99.9% | 99.9% |
Add-on Populer
Tingkatkan kapabilitas sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Keamanan & Keandalan Terjamin
Pertanyaan Seputar Harga
Apakah ada biaya setup?
Tidak ada. Semua paket bebas biaya setup, dan tim kami membantu proses migrasi dari sistem lama Anda tanpa biaya tambahan.
Bagaimana jika saya melebihi batas percakapan?
Anda bisa menambah kuota lewat add-on Extra Percakapan, atau upgrade ke paket yang lebih tinggi kapan saja.
Apa yang dimaksud dengan agent (seat)?
Agent adalah satu akun pengguna yang dapat menangani percakapan pelanggan. Jumlah agent inilah yang menentukan paket Anda.
Apakah bisa upgrade atau downgrade paket?
Bisa, kapan saja. Perubahan berlaku pada siklus penagihan berikutnya dan dihitung secara pro-rata.
Apakah data saya aman?
Ya. Data dienkripsi end-to-end, disimpan sesuai standar ISO 27001, dengan backup harian otomatis.